Stanley alarme : services, prix et avis de Securitas Technology (ex-Stanley Security)
Le système d’alarme Stanley Security n’existe plus sous ce nom en Belgique. Depuis mars 2023, Stanley Security s’appelle Securitas Technology et son offre vise uniquement les professionnels : entreprises, commerces, horeca et sites logistiques. Voici tout ce que vous devez savoir sur ses services, ses prix et ce que le rachat change concrètement pour vous.
Pour un logement, le groupe propose une autre solution, SecuritasHome. Vous avez un projet concret ? Le formulaire de cette page vous permet de comparer gratuitement les devis d’installateurs de votre région.
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Demander un devisSommaire
- Stanley Security a changé de nom : depuis mars 2023, la marque est intégrée au groupe Securitas sous l’enseigne Securitas Technology, sans impact sur les contrats et installations existants.
- Cette société propose une offre de sécurité complète, qui couvre la télésurveillance avec double levée de doute, la détection d’intrusion, le contrôle d’accès et le pilotage à distance depuis votre smartphone.
- Le budget varie selon votre logement : comptez entre 800 € et 3.000 € pour l’installation du système d’alarme, plus un abonnement mensuel de 30 € à 60 € pour la télésurveillance en 2026.
- Avant de signer, lisez attentivement les conditions du contrat : les engagements durent généralement de 3 à 5 ans et la résiliation peut s’avérer complexe.
Rachat de Stanley Security par Securitas
Le groupe suédois Securitas a finalisé le rachat de Stanley Security le 22 juillet 2022. Moins d’un an plus tard, en mars 2023, Stanley Security et la division électronique de Securitas ont fusionné. Les deux entités forment depuis Securitas Technology, l’un des plus grands acteurs mondiaux de la sécurité électronique.
| Avant juillet 2022 | Depuis mars 2023 | |
|---|---|---|
| Nom | Stanley Security | Securitas Technology |
| Propriétaire | Stanley Black & Decker | Securitas AB (Suède) |
| Date du rachat | 22 juillet 2022 | – |
| Clientèle visée en Belgique | Entreprises et habitations | Surtout les professionnels |
| Présence en Belgique | Oui | Oui |
Pour les clients existants, les contrats et les installations restent actifs. Le service est assuré par les mêmes équipes techniques, désormais intégrées au réseau Securitas. Si vous recherchez un nouveau système, les offres sont proposées sous la marque Securitas Technology.
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Prix d’une alarme Securitas Technology
Securitas Technology ne publie aucun tarif public. Chaque projet donne lieu à un devis, établi après l’analyse du lieu à protéger.
À titre indicatif, voici les fourchettes de prix pratiquées par les installateurs professionnels certifiés en Belgique en 2026 :
| Type de logement | Coût d’installation (matériel + pose) |
|---|---|
| Kit d’alarme sans fil connecté | 600 € à 1.200 € |
| Système hybride installé | 1.200 € à 2.800 € |
| Système filaire complet installé | 1.500 € à 3.500 € |
| Abonnement de télésurveillance | 15 € à 30 € par mois |
Ces montants sont des prix moyens observés sur le marché belge, pas des tarifs de Securitas Technology. Ils restent indicatifs et varient fortement d’un logement à l’autre.
Combien vous coûterait l'installation d'un système d'alarme à votre domicile ?
Coût de l’installation
Le prix final dépend d’abord du nombre de détecteurs et de caméras à poser. Une maison quatre façades demande plus de points de contrôle qu’un appartement au deuxième étage.
Le choix entre filaire et sans fil pèse aussi lourd. Un système filaire impose de percer murs et sols, ce qui alourdit la main-d’œuvre. Le sans fil se pose plus vite, mais le matériel coûte souvent davantage.
Comme pour tous les systèmes de sécurité, un installateur certifié adapte la configuration à votre logement et aux exigences de votre assureur. Comparer plusieurs devis aide à repérer un détecteur superflu ou une caméra mal placée.
Abonnement de télésurveillance et maintenance
L’abonnement de télésurveillance s’ajoute au prix d’installation. Il couvre le suivi de vos alarmes par des opérateurs, jour et nuit. Comptez en général entre 15 € et 30 € par mois, parfois davantage avec des options vidéo.
La maintenance représente un troisième poste à ne pas oublier. Un système d’alarme vieillit : batteries, détecteurs et sirènes doivent être contrôlés régulièrement. Pour comparer deux offres, calculez toujours le coût total sur la durée du contrat, pas seulement le montant de la pose.
Services et système d’alarme Securitas Technology
Securitas Technology conçoit, installe et surveille des systèmes de sécurité pour les entreprises. Son catalogue belge regroupe cinq familles de solutions : vidéosurveillance, détection d’intrusion, détection d’incendie, vérification vidéo et centrale d’alarme. Chaque service peut être relié aux autres pour former un seul système.
Télésurveillance et levée de doute
Securitas Technology propose des solutions sur mesure pour les particuliers répartis en packs sous le nom Securitas Safe (Essentiel, Confort et Prestige). Le dispositif repose sur une alarme sans fil entièrement paramétrable : détecteurs de mouvement, capteurs d’ouverture de portes et fenêtres, caméras intérieures et extérieures.
Vous contrôlez l’ensemble depuis votre smartphone, avec une surveillance 24h/24 par le centre d’alarme Securitas Technology lorsque vous n’êtes pas joignable. Un audit gratuit à domicile précède chaque installation pour adapter le dispositif à la configuration réelle de votre habitation.
La télésurveillance relie votre système d’alarme à une centrale où des opérateurs analysent chaque signal. Ils décident ensuite de la suite à donner : appel au client, envoi d’un agent ou alerte des secours.
Securitas Technology ajoute une étape de vérification vidéo. Avant d’intervenir, l’opérateur consulte les images du site pour confirmer l’intrusion. Cette levée de doute limite les déplacements inutiles liés aux fausses alarmes.
Détection d’intrusion et d’incendie
Les détecteurs d’intrusion se placent aux points d’entrée sensibles : portes, fenêtres, couloirs. Ils réagissent à une ouverture, un mouvement ou une vibration anormale.
La détection d’incendie fonctionne sur le même principe. Des détecteurs de fumée ou de chaleur transmettent l’alerte à la centrale, même quand le bâtiment est vide. Le site est donc protégé contre le vol et contre le feu par un seul et même système.
Vidéosurveillance
Securitas Technology installe des caméras intérieures et extérieures et propose aussi des services de vidéosurveillance. Les images servent à la fois à dissuader, à vérifier une alarme et à garder une trace en cas d’incident.
Le service de surveillance interactive va plus loin. Des opérateurs observent le site à distance et peuvent réagir en direct. Cette formule vise surtout les commerces, les parkings et les sites logistiques.
SecuritasHome, l’alarme pour les particuliers (maison et appartement)
Pour un logement, c’est l’offre SecuritasHome qu’il faut regarder. Elle n’est pas vendue par Securitas Technology, mais par Securitas, la société de gardiennage et de télésurveillance du groupe.
SecuritasHome est une alarme sans fil reliée 24h/24 et 7j/7 à la centrale de télésurveillance de Securitas. Vous la pilotez depuis une application, et la surveillance par un agent qualifié est comprise.
La configuration se fait sur mesure. Un conseiller évalue d’abord votre logement, puis propose des caméras, capteurs ou serrures selon vos besoins. Le matériel repose sur la technologie Alarm.com, conçue pour garder la liaison avec la centrale même en cas de sabotage. L’offre a été lancée en partenariat avec AG Insurance, qui proposait un Pack Sécurité aux clients équipés. Renseignez-vous auprès de votre courtier pour connaître les conditions actuelles.
Contrat et maintenance pour les clients existants
Vous avez signé un contrat avec Stanley Security avant le rachat ? Relisez d’abord trois points : la durée d’engagement, le préavis de résiliation et ce que couvre la maintenance.
En cas de doute, demandez par écrit quelle société gère aujourd’hui votre contrat et vos visites d’entretien. Gardez une copie de chaque échange.
Pour résilier, envoyez votre demande par écrit avec une preuve d’envoi. Une plainte publiée sur Test-Achats montre qu’un litige de facturation peut encore traîner plusieurs mois après une résiliation.
Service client Securitas Technology (ex-Stanley Security)
Le service client est accessible depuis le site belge de Securitas Technology, via le lien prévu en haut de page. Préparez votre numéro de client et l’adresse exacte de l’installation avant de prendre contact.
Pour une panne ou une contestation de facture, privilégiez l’écrit. Un e-mail daté vous servira de preuve si le dossier traîne. En cas d’alarme réelle, c’est la centrale de télésurveillance qui reste votre premier interlocuteur.
Mode d’emploi de l’alarme Securitas Technology
Le mode d’emploi complet vous est remis par le technicien lors de la mise en service. Il explique l’activation totale ou partielle, la gestion des codes et des badges, ainsi que le remplacement des piles.
Les anciens clients Stanley utilisaient l’application MySTANLEY pour piloter leur système à distance. Demandez quelle application gère aujourd’hui votre installation, car les outils ont pu changer depuis la fusion.
En cas de fausse alarme, prévenez tout de suite la centrale avec votre code personnel. Selon la réglementation belge, la sirène extérieure ne peut retentir que 3 minutes, ou 8 minutes en cas de sabotage.
Avis clients sur Securitas Technology
Les avis sur les systèmes de sécurité de Stanley Security, puis de Securitas Technology, restent partagés. La qualité technique des installations est rarement mise en cause. Les critiques publiées en Belgique visent plutôt le suivi administratif : facturation, notes de crédit en attente et délais de réponse.
Comme pour toute alarme reliée à une centrale, les fausses alarmes restent un point à surveiller. Un détecteur mal réglé peut déclencher des interventions inutiles et nuire à la fiabilité du système d’alarme.Avantages et inconvénients de Securitas Technology
Pour vous permettre de faire votre choix, voici la liste des avantages et inconvénients de la marque :
Avantages
- Un groupe de taille mondiale, avec environ 13.000 collaborateurs dont plus de 5.100 techniciens
- La vérification vidéo des alarmes avant toute intervention
- Télésurveillance, vidéosurveillance et maintenance chez un seul prestataire
- Une longue expérience en sécurité électronique, avec des solutions adaptées par secteur
Inconvénients
- Tarification uniquement sur devis, pas de prix publics
- Pas d’offre résidentielle sous la marque Securitas Technology en Belgique
- Des plaintes publiques sur la facturation et le suivi administratif
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Les installateurs travaillent avec différentes marques d’alarme et vous expliquent les écarts de prix entre elles. Vous comparez le matériel, l’abonnement et la maintenance, sans aucun engagement.
Questions fréquentes sur Securitas Technology (ex-Stanley Security)
Découvrez ci-dessous notre FAQ.
